Per cambiare il livello di un piano di sostegno sottoscritto sul sito è necessario cambiare livello di iscrizione. Per farlo bisogna collegarsi al seguente link: https://www.byoblu.com/account-personale/ .
Dopo aver effettuato l'accesso con le proprie credenziali, si entra nella pagina delle impostazioni del profilo; da qui si deve scegliere la voce Cambia sotto al nome del piano attualmente in corso.
Dopodiché, è sufficiente scegliere il nuovo livello di iscrizione e completare la procedura guidata per la registrazione e il pagamento. Al termine, si riceverà una e-mail di riepilogo con l'attestazione del pagamento.
IMPORTANTE:
È necessario contattare l'assistenza tecnica – scrivendo ad assistenza@byoblu.com – per richiedere la cancellazione del piano precedentemente attivo. Senza questo passaggio potrebbero verificarsi doppi addebiti in futuro.