Per cambiare il livello di un piano di sostegno sottoscritto sul sito, è necessario collegarsi al seguente link: https://www.byoblu.com/account-personale/
Dopo aver effettuato l'accesso con le proprie credenziali, si entra nella pagina delle impostazioni del profilo personale; da qui si deve scegliere la voce Cambia sotto al nome del piano attualmente in corso.
Dopodiché sarà sufficiente scegliere il nuovo livello di iscrizione desiderato e completare la procedura guidata per la registrazione ed il pagamento. Al termine, il sistema invierà un e-mail di riepilogo con la ricevuta della transazione appena completata e il livello precedente verrà automaticamente annullato.
Tale procedura, è valida allo stesso modo per passare ad un livello di iscrizione inferiore.
Per problematiche di qualsiasi tipo, è possibile contattare l'assistenza scrivendo ad assistenza@byoblu.com